Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Las presentes Condiciones Generales de Venta se celebran entre:
KMS District Art
SCHMITT Nicolas
8, Place de l’Hôtel de Ville
68500 Guebwiller
Francia
SIRET: 10935016500014
Correo electrónico: contact@kmsdistrict.com
IVA no aplicable – artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.
Sitio web: https://kmsdistrict.com
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta definen las condiciones aplicables a la venta en línea de los productos ofrecidos por KMS District Art en su sitio web.
Los productos ofrecidos son principalmente obras y fotografías impresas en diferentes soportes, destinados, en particular, a la decoración de interiores.
Los productos se fabrican bajo pedido.
Las presentes condiciones se aplican a las ventas realizadas a consumidores ubicados, en particular, en Francia, Alemania, España, los Países Bajos, Bélgica y el Reino Unido, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables en el país de residencia del consumidor.
3. PRODUCTOS
Las características esenciales de los productos se presentan en las fichas de producto del sitio web.
Las fotografías y representaciones de los productos se presentan con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir ligeras diferencias, especialmente en función de la pantalla utilizada, de los ajustes de visualización o de las características del soporte de impresión.
Los productos se fabrican bajo pedido.
Los productos ofrecidos no están personalizados según las especificaciones individuales del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha del producto.
4. PRECIOS
Los precios se indican en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
KMS District Art se beneficia del régimen de franquicia del IVA.
El IVA no es aplicable de conformidad con el artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.
Los posibles gastos de envío se indican antes de la confirmación del pedido.
KMS District Art se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable al pedido será el que se muestre en el momento de su confirmación.
5. PEDIDO
El cliente selecciona los productos que desea pedir y los añade a su carrito.
Antes de confirmar definitivamente su pedido, el cliente puede comprobar su contenido, modificar las cantidades y corregir posibles errores.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
El pedido se convierte en definitivo una vez confirmado el pago.
Se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente a la dirección indicada al realizar el pedido.
KMS District Art se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de problemas de pago, información manifiestamente errónea o incompleta, o en los casos previstos por la normativa aplicable.
6. PAGO
El pago debe efectuarse en el momento de realizar el pedido.
Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de compra.
El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
7. FABRICACIÓN Y ENTREGA
Dado que los productos se fabrican bajo pedido, el plazo de preparación puede variar según el producto, el soporte y el destino.
Los plazos y gastos de entrega aplicables se indican antes de la confirmación del pedido.
KMS District Art realiza envíos a los países disponibles en el momento de realizar el pedido, en particular Francia, Alemania, España, los Países Bajos, Bélgica y el Reino Unido.
Los plazos de entrega comunicados son estimaciones. Un retraso en la entrega puede deberse, en particular, a circunstancias ajenas a la voluntad de KMS District Art.
En caso de retraso importante o de falta de entrega, el cliente dispone de los derechos previstos por la normativa aplicable.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el derecho de desistimiento sea aplicable, el consumidor dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisión.
Las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento y las condiciones de devolución se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
El derecho de desistimiento no se aplica en los casos previstos por la normativa aplicable, en particular a los productos claramente personalizados o confeccionados según las especificaciones del consumidor.
El simple hecho de que un producto se fabrique bajo pedido no constituye, por sí solo, una exclusión automática del derecho de desistimiento.
9. GARANTÍAS LEGALES
KMS District Art está sujeta a las garantías legales aplicables a los productos vendidos a los consumidores.
La garantía legal de conformidad se aplica en las condiciones previstas por la normativa aplicable.
El consumidor también se beneficia de la garantía legal por vicios ocultos en las condiciones establecidas por la ley.
Estas garantías legales se aplican independientemente de cualquier posible garantía comercial.
En caso de que el producto sea defectuoso, no conforme o haya llegado dañado, el cliente puede ponerse en contacto con KMS District Art en la siguiente dirección:
Se recomienda al cliente adjuntar fotografías del producto y de su embalaje para facilitar la gestión de su solicitud.
10. RESPONSABILIDAD
KMS District Art no podrá ser considerada responsable de los daños derivados de un uso inadecuado del producto o del incumplimiento de las instrucciones de uso y mantenimiento que, en su caso, se hayan proporcionado.
No obstante, la responsabilidad de KMS District Art no podrá limitarse ni excluirse cuando la normativa aplicable prohíba dicha limitación.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Las fotografías, obras, textos, logotipos, elementos gráficos y demás contenidos presentes en el sitio web de KMS District Art están protegidos por las disposiciones relativas a la propiedad intelectual.
Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, adaptación o utilización, total o parcial, de los contenidos del sitio web sin autorización previa, salvo en los casos previstos por la ley.
La compra de un producto no implica ninguna transferencia de los derechos de propiedad intelectual relativos a la obra o fotografía reproducida.
12. DATOS PERSONALES
Los datos personales recopilados durante un pedido se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad.
Estos datos pueden utilizarse, en particular, para gestionar los pedidos, efectuar los pagos, garantizar la entrega, comunicarnos con el cliente y cumplir las obligaciones legales aplicables.
13. RECLAMACIONES
Para cualquier pregunta o reclamación, el cliente deberá ponerse primero en contacto con KMS District Art en la siguiente dirección:
Nos esforzaremos por encontrar una solución amistosa a cualquier dificultad surgida en relación con un pedido.
14. MEDIACIÓN DE CONSUMO
Después de haber presentado previamente una reclamación por escrito a KMS District Art y en ausencia de una resolución amistosa del litigio, el consumidor podrá, cuando se cumplan las condiciones legales, recurrir gratuitamente al mediador de consumo competente para KMS District Art:
De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo francés relativas al «procedimiento de mediación de los litigios de consumo», después de habernos contactado y si no recibe una respuesta satisfactoria, tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación de consumo ante:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tel.: 01 89 47 00 14
Sitio web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Correo electrónico: litiges@cm2c.net
La solicitud de mediación deberá realizarse en las condiciones y según las modalidades previstas por la normativa aplicable y por el sistema de mediación.
La solicitud de mediación se realizará de conformidad con las condiciones y procedimientos establecidos por la normativa aplicable y por el sistema de mediación.
15. LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación aplicable, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de las que pueda beneficiarse el consumidor en su país de residencia cuando sean legalmente aplicables.
16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
KMS District Art se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta, en particular para tener en cuenta cambios legales, reglamentarios o comerciales.
Las condiciones aplicables a un pedido serán las aceptadas por el cliente en el momento de confirmar dicho pedido.